- آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتورخود را بدهم ؟
- ایا برای خرید، حتما باید در سایت عضو شوم؟
- ایا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
- آیا میتوانم هزینه‌ی سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
- از چه روشهایی میتوانم هزینه‌ی سفارش خود را پرداخت کنم
- سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
- چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
- چقدر زمان می‌برد تا سفارش من ارسال شود؟
بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد
خیر، اما عضویت روند خرید شما را سرعت می بخشد
خیر، با توجه با افزایش قیمت محصولات و همچنین تهدید خطرات احتمالی برای حامل محصولات، امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
شما می توانید از طریق درگاه بانکی رسمی، مبلغ سفارش خود را به راحتی و در امنیت کامل پرداخت نمایید.
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد
تمامی سفارشات بسته به میزان سفارش های در صف، پس از 1 تا 48 ساعت ارسال می شوند. لازم به ذکر است سفارش های شهرهایی به غیر از تهرام و کرج، توسط اداره پست به دست خریدار خواهد رسید و بعد ار ارسال نیز 1 تا 3 روز زمان نیاز است تا محصول توسط پست به دست شما برسد.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
فرم ذیل را به دقت پر کنید تا کارشناسان ویزکالا به شما پاسخ دهند.